Nenhum projecto começa por uma proposta criativa. Começa sempre por perceber como a empresa ganha dinheiro e onde o perde.
Escutar a operação real: o que gera receita, o que trava, o que se repete. Saio com um mapa honesto do negócio.
Definir posicionamento, prioridades e o que fica de fora. Menos iniciativas, melhor escolhidas.
Construir o que foi decidido — marca, processos, plataforma ou sistema — em ciclos curtos e revisíveis.
Levar a solução ao terreno, formar a equipa e garantir que é usada no dia a dia, não arquivada.
Medir, ajustar e evoluir. A estratégia só vale quando sobrevive ao contacto com a realidade.